Politique de confidentialité

Le respect de la vie privée des utilisateurs et de leurs données à caractère personnel est une priorité pour CDLK Services.
CDLK Services s’engage à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et dans le respect des lois et règlements en vigueur, dont le Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
La présente politique de confidentialité s’adresse aux utilisateurs du site de CDLK Services. Elle décrit pourquoi et comment CDLK Services collecte et utilise des données personnelles, et fournit des informations sur les droits des personnes concernées.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Lors de l’utilisation du site www.cdlkservices.com, les utilisateurs communiquent différentes données à caractère personnel les concernant pour bénéficier de l’ensemble des services proposés par le site. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte.
Les données susceptibles d’être collectées et traitées par CDLK Services pour la réalisation des finalités décrites à l’article 2 de la présente politique de confidentialité concernent :
– Des données d’identification et de contact (nom, prénom, courriel, entreprise, numéro de téléphone)
– Des données relatives au suivi de la relation commerciale (demandes d’information, historique des échanges, etc.)
– Des données de connexion et de localisation (adresses IP, Cookies, etc.)

En particulier, CDLK Services est susceptible de collecter des données à caractère personnel lors des demandes de contact ou lors de la souscription à la Newsletter.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Différentes données sont susceptibles d’être collectées par CDLK Services pour des finalités explicites afin d’assurer :
– La gestion des demandes de l’utilisateur (candidature, demande d’informations, demande de démonstration, envoi de documentation, etc.)
– La gestion de l’abonnement à la newsletter de CDLK Services
– L’élaboration de statistiques commerciales et de visites du site

Après l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, les données à caractère personnel de l’utilisateur seront supprimées.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Dans les limites nécessaires à l’exécution des finalités décrites à l’article 2, les utilisateurs autorisent CDLK Services à communiquer les informations recueillies, dans le cadre des présentes, aux personnes suivantes :
– Le personnel habilité des différents services de CDLK Services (chargé de traiter la relation client, chargé de la communication, chargé du service administratif, informatique, etc.)
– Les sous-traitants, prestataires et partenaires qui agissent au nom et pour le compte de CDLK Services.

Lorsqu’elle partage des données personnelles des utilisateurs avec un tiers, CDLK Services veille à mettre en place des dispositifs contractuels et des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données des utilisateurs.

TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

CDLK Services s’engage à ne pas transférer les données des utilisateurs en dehors de l’Union Européenne.
Dans l’hypothèse où CDLK Services devrait le faire, il en informerait les utilisateurs en indiquant les mesures prises afin de contrôler ce transfert et s’assurer du respect de la confidentialité de leurs données.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

CDLK Services s’engage à ce que les données collectées soient conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD (« Règlement Général sur la Protection des Données »), les utilisateurs disposent des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit d’effacement
– Droit à la limitation du traitement des données
– Droit d’opposition au traitement des données
– Droit à la portabilité des données fournies par l’utilisateur
– Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.

Il convient de souligner que CDLK Services peut envoyer aux utilisateurs qui l’ont accepté des sollicitations commerciales. CDLK Services pourra également utiliser les données personnelles de l’utilisateur pour réaliser des actions de de prospection et de promotion.
Lorsque CDLK Services traite les données personnelles des utilisateurs sur la base d’un consentement, les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement ou s’opposer à ce que les données soient utilisées à des fins de prospection commerciale, à tout moment et sans frais, en envoyant une demande au Délégué à la Protection des Données de la société CDLK Services.
Les utilisateurs peuvent également cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans le courriel adressé par CDLK Services.

COORDONNÉES DU DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES 

Pour exercer leurs droits ou pour toute demande d’information concernant la politique de CDLK Services en matière de protection des données à caractère personnel, les utilisateurs peuvent s’adresser au Délégué à la Protection des Données par courrier à l’adresse suivante :

DPD – CDLK Services
28 rue du Panorama
78100 St Germain-en-Laye

Ou en envoyant un courriel à : contact@cdlkservices.com

Pour traiter sa demande, l’utilisateur doit indiquer ses coordonnées, nom, prénom.  L’utilisateur doit joindre également une copie d’une pièce d’identité.

SÉCURITÉ

Afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données, CDLK Services s’engage à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, et la suppression des données personnelles.
Dans ce sens, CDLK Services prend les précautions utiles au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher que des tiers non autorisés y aient accès.

COOKIE

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur www.cdlkservices.com, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.
Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.). Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie.
La collecte de cookies peut être désactivée dans les préférences de votre navigateur. Celui-ci peut également être configuré de telle manière à vous informer de l’enregistrement d’un cookie. Ainsi le stockage du cookie se produit uniquement au cas où vous l’acceptez expressément.

La plupart des cookies installés par le biais du site CDLK Services expirent à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants ont une date d’expiration allant jusque 13 mois. Veuillez noter que si votre navigateur rejette tous les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties du site de CDLK Services.